Author: RWSN Secretariat

RWSN is a global network of rural water supply professionals. Visit https://www.rural-water-supply.net/ to find out more

La Iniciativa 100M de RWSN-REACH

Un estudio global de proveedores de servicios de agua rurales que informará un sistema de financiación basada en resultados

¿Cuál es el problema?

En 2017, casi 800 millones de personas aún no podían acceder a un suministro básico de agua. Ocho de cada diez de esas personas vivían en zonas rurales y muchas, en comunidades que ocasionalmente fueron testigos de la construcción de puntos de distribución de agua. Sin embargo, después de décadas de inversión, solo quedan los vestigios de una infraestructura para servicios rurales de suministro de agua que nunca funcionó.

En general, los socios del sector están de acuerdo en que no solo existe la necesidad de incrementar las operaciones y la financiación del mantenimiento: se necesita también que los vínculos entre las inversiones y los resultados sean más transparentes, y que el valor de los fondos públicos existentes se maximice a través de incentivos para el desempeño del sector, una asignación de subsidios más eficaz y la promoción de una mejor planificación y gestión del sector.

¿Qué es la financiación basada en resultados?

Particularmente en las áreas rurales, no caben dudas de que se necesita financiación en condiciones favorables para garantizar que todos los habitantes accedan a servicios confiables. La financiación basada en resultados es una forma de invertir esos fondos de una manera selectiva, transparente, basada en datos y ampliable, mientras se fomenta la mejora de los servicios con el paso del tiempo.

Para diseñar contratos por niveles de servicio con los proveedores y respaldar los pagos cuando se verifican los resultados, se utilizan indicadores de desempeño específicos, como la cantidad de puntos de suministro de agua que funcionan de manera confiable, el volumen de agua producido y la cantidad de ingresos locales generados.

¿Qué vamos a hacer?

La Iniciativa 100M llevará a cabo un ejercicio de recopilación de datos en varias etapas para estimar el alcance y el potencial de la financiación basada en resultados a nivel mundial. La investigación incluirá los siguientes pasos:

  • Identificar y contactar a proveedores de servicios de agua en zonas rurales y a autoridades de servicios en la mayor cantidad de países que sea posible, haciendo hincapié en países de ingresos bajos y medianos;
  • Realizar una breve encuesta que permita recopilar datos para verificar la viabilidad y facilitar el diseño de contratos de financiación basada en resultados para diferentes contextos y tipos de servicios;
  • Reunir un grupo de referencia de proveedores de servicios en varios países interesados, con el objetivo de ampliar a escala un sistema de financiación basada en resultados;
  • Utilizar los datos recopilados y su análisis para terminar de dar forma a una estrategia que permita desarrollar una financiación basada en resultados para apoyar los contratos por niveles de servicio, a fin de que 100 millones de personas puedan acceder a los servicios de suministro de agua para el año 2030.

¿Cómo puede ayudarnos?

Un estudio diagnóstico verdaderamente global requiere que nos pongamos en contacto con todos los proveedores de servicios rurales de agua, incluso aquellos que no están vinculados con la red RWSN u otras redes mundiales. Necesitamos su ayuda para encontrar a la mayor cantidad posible de proveedores de esta clase.

Usted:

  • ¿Es un proveedor de servicios de agua que trabaja en alguna zona rural, o tiene la intención de hacerlo, y desea completar la encuesta?
  • ¿Es una autoridad nacional o local que supervisa a los proveedores de servicios de agua y está dispuesta a completar la encuesta?
  • ¿Trabaja en alguna organización interesada en explorar la financiación basada en resultados para los servicios rurales de agua?
  • ¿Podría proporcionarnos contactos que nos ayuden en la creación de nuestra base de datos global de proveedores de servicios de agua rurales y/o administradores de programas rurales de agua a nivel nacional?

¿Le interesaría

  • … obtener más información sobre esta iniciativa?
  • … formar parte del grupo de referencia?

En ese caso, contacte a Meleesa Naughton en ruralwater[at]skat.ch

Quiénes somos

REACH es un programa de investigación a nivel mundial financiado por el Ministerio de Política Exterior, Cooperación y Ayuda (FCDO) y dirigido por la Universidad de Oxford, que tiene como objetivo mejorar para el año 2024 la seguridad relacionada con la gestión del agua para 10 millones de personas que viven en la pobreza en África y Asia.

La Rural Water Supply Network (Red de Suministro de Agua Rural, conocida como RWSN), organizada por la Skat Foundation, es la red global de más de 12.000 profesionales del suministro de agua en zonas rurales, comprometidos con mejorar sus conocimientos, competencias y profesionalismo para cumplir con la visión de la red: proporcionar a todos los habitantes de zonas rurales servicios sostenibles de agua.

La RWSN está trabajando en conjunto con la Universidad de Oxford en el marco del programa REACH para lograr implementar una financiación basada en resultados que beneficie a 100 millones de personas para 2030. El trabajo está vinculado a los hallazgos del Consorcio Uptime en su investigación sobre la financiación basada en resultados y las vías de acceso a una financiación sostenible para cumplir progresivamente con los objetivos relacionados con el suministro de agua gestionada de forma segura.

Folleto en españolDownload

REACH-RWSN 1 亿倡议

一项旨在为基于结果的资助提供信息的农村供水服务提供商的全球诊断。

问题是什么？

在 2017 年，仍有将近 8 亿人口面临基本供水不足的问题。这些人口中，有 80% 居住在农村地区，他们中的很多人曾在某些地方看到过供水点的修建。然而，经过数十年的投资，遗留下来的只有农村供水基础设施和服务失败的残迹。
总体上，行业合作伙伴一致认为：不仅需要增加运营和维护资金；投资和结果之间的关联也需要更加透明化，并且需要通过激励行业绩效、改进补贴目标以及完善行业规划和管理，将现有公共资助的价值最大化。

“我们认为，关键的答案在于将基于结果的资助用于农村供水服务”

基于结果的资助是什么？

很显然，需要特许资助来保证为每个人提供可靠的服务，特别是在农村地区。基于结果的资助是一种以有针对性的、透明的、数据驱动的且可扩展的方式对此类资金进行投资，同时激励提供商随着时间的推移不断改进服务的方法。
选定的绩效指标（例如，能够可靠地发挥作用的供水点的数量、生产的水量和所产生的当地收入金额）用于设计与服务提供商之间基于绩效的合同，并在验证结果时提供付款信息。

问题是什么？

100M Initiative 将开展一个多阶段的数据收集活动，以预估全球范围内基于结果的资助的规模和可能性。步骤包括：
• 确定并联系尽可能多国家/地区的农村供水服务提供商和服务主管部门，重点关注中低收入国家/地区；
• 开展一项收集数据的简短调查，为不同背景和服务类型间基于结果的资助合同的设计和可行性提供信息；
• 确定多个国家/地区的服务提供商参照组，这些服务提供商有意对基于结果的资助进行大规模建模；
• 利用收集的数据和分析制定最终战略，开展基于结果的资助，并在 2030 年之前为 1 亿人口的供水服务制定基于绩效的合同。

如何参与？

真正的全球诊断需要我们涵盖那些与 RWSN 和其他全球网络互联的提供商以外的农村供水服务提供商。为此我们寻求您的帮助，以尽可能多地识别此类提供商。
您是否：
• ……在农村地区工作或计划在农村地区工作且愿意完成本次调查的供水服务提供商？
• ……是监督供水服务提供商且愿意完成本次调查的国家或地方主管部门？
• ……正在效力于一个有意探索对农村供水服务基于结果的资助的组织？
• ……能够向我们提供联系方式，以帮助我们建立国家级别的农村水服务提供商和/或农村水计划管理者的全球数据库？

您是否：
• ……想进一步了解该计划？
• ……有意加入参照组？

请联系 Meleesa Naughton，邮箱 ruralwater[at]skat.ch

下载传单

REACH 是一项由外交、联邦及发展事务部 (FCDO) 资助，由牛津大学牵头的全球性研究计划，旨在于 2024 年之前改善非洲和亚洲地区 1000 万贫困人口的水资源安全。
由 Skat 基金会主办的农村供水服务网络 (RWSN) 是由 12,000 多名农村供水服务专业人士组成的全球网络，这些人士致力于提高自身的知识、能力和专业水平以实现 RWSN 为全人类提供可持续农村供水服务的愿景。
RWSN 正在与牛津大学合作开展 REACH 计划，旨在于 2030 年前为 1 亿人口提供基于结果的资助。这项工作与 Uptime 财团的成果相关联，可展示基于结果的资助以及可持续性资助逐步实现安全管理水资源目标的途径

普通话传单Download

Quand les systèmes d’adduction d’eau tombent en panne…

Ceci est un blog de la Fondation PRACTICA, Organisation membre du RWSN.

Pourquoi la gestion des actifs est importante pour résoudre les problèmes des systèmes d’approvisionnement en eau potable?

La couverture mondiale des infrastructures hydrauliques répond-elle à l’Objectif de développement durable (ODD) 6 : « Garantir l’accès à l’eau et à l’assainissement pour tous » ? Il serait formidable de pouvoir répondre à cette question par un « oui » confiant. Nous devrions célébrer nos progrès vers cet ODD grâce aux efforts institutionnels consentis et à l’augmentation du nombre de systèmes d’adduction en eau. Cependant, ce n’est pas si simple… Lorsqu’un système d’approvisionnement est construit, des efforts continus sont nécessaires pour maintenir l’accès à l’eau. Les derniers rapports (2014) du Népal montrent que seulement 50% des systèmes d’approvisionnement en eau du pays fonctionnent encore. Cela implique que la plupart des habitants des zones rurales n’ont toujours pas accès à ce liquide vital, ou sont confrontés à de sérieuses contraintes. 

Problèmes les plus courants des systèmes

Les défis liés au fonctionnement des systèmes d’approvisionnement en eau sont multiples. L’un des principaux problèmes est l’accent mis sur la construction des infrastructures. Pour que les systèmes fonctionnent à long terme, il est essentiel de planifier les (futurs) coûts qui seront nécessaire pour maintenir le système en état de marche. Cependant, la stratégie est souvent orientée vers une réflexion à court terme et la résolution des problèmes lorsqu’ils apparaissent.

 « Lorsque le système d’eau tombe en panne…, on cherche des fonds pour le réparer. »

Une autre pratique courante consiste à surdimensionner les systèmes d’eau lors de leur conception. Or, pendant la phase de conception, il n’y a souvent pas d’informations fiables sur le marché et l’équilibre entre les revenus et les dépenses est régulièrement négligé. Cela empêche une planification précise et conduit à des conceptions qui ne correspondent pas à la situation réelle. Souvent, les systèmes sont plus larges que nécessaire, cela entraîne une complexité opérationnelle accrue et des coûts d’entretien plus élevés que pour les plus petits systèmes.

« Certains systèmes sont donc conçus pour échouer dès le début ».

De plus, il n’y a souvent pas assez d’argent mis de côté par les communautés locales pour entretenir ou réparer les systèmes en temps opportun. Les connaissances sur pourquoi et comment les systèmes tombent en panne et quand certaines pièces doivent être remplacées avant qu’elles ne fuient, s’érodent ou s’usent, font souvent défaut.

« Avec des niveaux élevés de non-fonctionnalité et de faibles niveaux de service, il est clair que les actifs d'eau ruraux ne sont pas gérés de manière adéquate. C'est également un symptôme de l'accent mis sur l'accès ‘pour la première fois’, qui doit se déplacer vers une prestation de services à long terme. Il est nécessaire que les acteurs du secteur rural de l'eau suivent l’exemple d'autres industries plus professionnalisées, et commencent à adopter des pratiques de gestion d'actifs » (Boulenouar, 2014).

L’Alliance WASH a uni ses efforts

Depuis 2019, l’Alliance internationale WASH a travaillé sur le développement d’outils de gestion des actifs pour améliorer la gestion et l’entretien des systèmes d’eau ruraux et périurbains. Le Népal a été sélectionné pour le projet pilote. Les sorties se composent d’une méthodologie complète et d’outils numériques pour la gestion des actifs des systèmes d’adduction en eau ruraux. Ce projet offre une occasion unique d’améliorer la durabilité des services d’approvisionnement en eau. Les ressources sont développées en prenant en comptes les capacités et besoins des utilisateurs.

Développement de logiciel sur mesure

La gestion des actifs des infrastructures n’est pas un concept nouveau, elle est discutée depuis les années 80 en Europe et l’intérêt pour cette approche ne cesse de croître. Il est couramment appliqué à toutes sortes d’infrastructures publiques (ponts, routes, réseaux d’égouts). Plusieurs cabinets spécialisés proposent leurs services sur ce sujet et une gamme de formations est disponible. En outre, des logiciels commerciaux sont disponibles. Cependant, la majorité a été développée dans une perspective occidentale. Cela a abouti à des progiciels très complets, mais aussi très complexes. Ils sont trop complexes pour être utilisés par les comités locaux d’usagers et les prestataires de services dans les zones rurales ou (péri-)urbaines des pays en développement. Outre les compétences élevées requises pour travailler avec ces packages, leurs coûts excessifs les rendent totalement hors de portée des comités locaux d’utilisateurs de l’eau ou des prestataires de services.

Dans notre prochain blog, les composantes d’un plan de gestions des actifs, le processus de mise en œuvre et son rôle dans l’amélioration de la gestion financière seront abordés.

Ce document a été développé par la Fondation Practica en tant que membre de WASH Alliance International, partenaire du WASH SDG Consortium. L’auteur principal du blog est Aldo Zamarroni Peralta, soutenu par un certain nombre de collègues de l’Alliance Internationale WASH. Les photos ont été prises par le Centre pour le développement urbain intégré (CIUD), Népal. Pour plus d’information veuillez contacter: office@practica.org

Référence: Boulenouar, J. (2014). Gestion des actifs d’infrastructure : un élément clé pour soutenir les services d’eau en milieu rural.

Cuando los sistemas de agua potable se rompen …

Esta entrada fue realizada por PRACTICA Foundation como miembro de la organización RWSN.

La importancia del manejo de activos en los sistemas de agua potable en el contexto del desarrollo

Debemos de preguntarnos si la cobertura de agua potable en el mundo satisface el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 6: “Agua limpia y saneamiento para todos”. Sería increíble poder contestar con un confiado “si” y tomando en cuenta todos los esfuerzos institucionales y el incremento en el numero de sistemas de agua en el mundo deberíamos estar celebrando nuestro progreso con respecto a este ODS.

Sin embargo, la respuesta no es tan sencilla. Cuando un sistema de agua potable es construido, también se requiere un esfuerzo continuo para mantener el agua fluyendo. Por ejemplo, el ultimo reporte (2014) de Nepal muestra que solo el 50% de los sistemas de agua en aquel país se encuentran funcionando actualmente. Esto implica que la gran mayoría de las comunidades rurales todavía no cuentan con acceso al agua o padecen severas restricciones. Ejemplos de estas restricciones son el solamente recibir agua por determinados periodos de tiempo, o que la calidad del agua sea tan baja que no pueda ser destinada al consumo humano.

Los problemas mas comunes en los sistemas de agua potable

Los desafíos a los que se enfrentan los gerentes de sistemas de agua potable son multifacéticos.

Uno de ellos es la gran atención que se le pone solamente a la fase constructiva. Una vez que el sistema esta construido se tiende a olvidar el esfuerzo continuo para operar y darle mantenimiento al sistema.  En el largo plazo, resulta mejor tener un plan solido en el cual se consideren todos los costos. Sin embargo, en la mayoría de los casos la estrategia recae en una visión de corto plazo, en la que los problemas se solucionarán solo cuando ocurran.

‘Cuando el sistema de agua falla…, entonces uno va y busca dinero para repararlo o cambiar la pieza’

Otro problema común es el sobredimensionamiento de los sistemas. Este problema se debe a la falta de información proveniente desde la perspectiva de los usuarios y a la falta de un balance entre las entradas y las salidas hablando en términos monetarios. Esto ocasiona que los diseños no correspondan con la situación real de las localidades. Resultando en sistemas que son mas costosos y complejos de operar. 

‘Algunos sistemas están entonces diseñados para fallar desde el momento en el que comienza su construcción’

Además, en el sistema no se cuenta con la planeación requerida para llevar acabo las actividades de mantenimiento, con miras a poder prevenir las refacciones que se van a necesitar.

‘Con altos niveles de falla y bajo nivel de servicio, es claro que los sistemas de agua potable en las comunidades rurales carecen de información. Esto es un síntoma inequívoco de solamente enfocarse en construir, sin preocuparse por finalizar un sistema que pueda ser funcional mucho tiempo. Dicho esto, surge una necesidad en el sector rural de profesionalizar la construcción de infraestructura siguiendo la metodología de manejo de activos (Boulenouar, 2014)’.

Los esfuerzos conjuntos de la alianza WASH

Desde 2019, la Alianza WASH Internacional ha estado trabajando en Nepal en la implementación de un proyecto piloto. En el cual los productos consisten en el desarrollo de una metodología y conceptualización de herramientas digitales para el manejo de activos en pequeños y medianos sistemas de agua. Este proyecto representa una oportunidad única para mejorar la sostenibilidad a largo plazo de los sistemas. La metodología incluye considerar a todos los actores involucrados, sus necesidades y sus capacidades en la conceptualización de las herramientas.

Desarrollo de las herramientas digitales en el contexto del desarrollo

El manejo de activos relacionados con la infraestructura no es un concepto nuevo, surgió en 1980 en Europa. Comúnmente se aplica a todo tipo de infraestructura pública como son puentes, autopistas, vías ferroviarias, etc. Existiendo una gran variedad de firmas especializadas que ofrecen sus servicios en la capacitación sobre este tema. A la par de una gran variedad de software que se encarga del manejo de activos en tiempo real.

Sin embargo, la gran mayoría de las herramientas se han desarrollado sin considerar las necesidades rurales. Esto resulta en programas muy completos, pero muy complicados de utilizar. Se convierten en obsoletos, pues los usuarios tienden a abandonar su uso.

En nuestro siguiente blog abordaremos los principales componentes de un plan de manejo de activos, el proceso de implementación y el rol que juega en la mejora de las finanzas de un sistema de agua potable.

Este documento fue realizado por Practica Foundation como miembro de la Alianza WASH, parte del consorcio WASH SDG. La información fue escrita por Aldo Zamarroni Peralta, con apoyo de los colegas de la Alianza WASH Internacional. Las fotografías han sido provistas por el Centro Integrado de Desarrollo Urbano (CIUD) ubicado en Nepal. Para más información por favor contactar: office@practica.org: y https://www.practica.org

Referencia: Boulenouar, J. (2014). Infrastructure asset management: a key building block for sustaining rural water services. 

When water systems break down…

This is a guest blog by RWSN Member Organisation PRACTICA Foundation.

Why Asset Management is important to solve water systems’ problems in the development context.

Does world-wide water infrastructure coverage fulfil the Sustainable Development Goal (SDG) 6: “Ensure access to water and sanitation to all”? It would be great to answer this question with a confident ‘yes’ and considering the institutional efforts made and the increase in the number of water systems, we should be celebrating our progress towards this SDG. However, it is not that simple. When a water system is built, ongoing efforts are required to keep water flowing. For example, the latest reports (2014) from Nepal show that only 50% of the water systems in country are functioning well. This implies that most people in rural areas still do not have access to this vital liquid or face serious constraints. For example, receiving water only for a limited number of hours per day and/or water of a poor quality.

Most common water systems’ problems

Challenges related to the functioning of water systems are multi-faceted. One mayor issue is the strong focus on infrastructure construction. Once water systems have been built it is easy to forget about the continuous efforts required for operation and maintenance. In the long run, it is essential to have a solid planning on (future) costs needed to keep the system working. However, often the strategy is leaning toward short-term thinking and solving challenges when they appear.

 ‘When the water system breaks down…, one seeks funds to repair it.’

Another common practice is to over-size water systems while designing them. During the design phase there is often no reliable information from the consumers’ perspective and the balance between income and expenditure is neglected. This hinders accurate planning and leads to designs that are a ‘mismatch’ with the actual situation. Often, systems are bigger than necessary, which results in increased operational complexity and higher costs than smaller systems would require.

‘Some systems are thus designed to fail from the very beginning’.

Furthermore, there is not enough money set aside by the local communities to timely maintain or repair the systems. The knowledge on why and how systems break down and when certain parts need to be replaced before they leak, erode, or wear out, is often also lacking.

‘With high levels of non-functionality and low levels of service, it is clear that rural water assets are not being adequately managed. It is also a symptom of the current focus on first-time access, which needs to shift to a focus on long term service delivery. There is a need for actors within the rural water sector to follow other infrastructure-heavy and professionalized industries, and start adopting asset management practices’ (Boulenouar, 2014).

The WASH Alliance joined efforts

Since 2019, the WASH Alliance International has been working on the development of Asset Management Tools to improve the management and maintenance of rural and peri-urban water systems. Nepal has been selected for the pilot project. The outputs consist of a comprehensive methodology and digital tools for asset management of small/medium-sized rural water systems. This project provides a unique opportunity to improve the long-term sustainability of water service provision. In the development of the resources, the whole spectrum of users, their needs and capacities are being considered.

Tailor-made software development for the development context

Improving asset management of infrastructure is not a new concept, it has been discussed since the 1980s in Europe and the interest for this approach is still growing. It is commonly applied to all kinds of public infrastructure (bridges, railways, roads, sewer systems). Several specialized firms offer their services on this topic and a range of trainings are available nowadays. Also, commercial software is readily available on the market.

However, the majority has been developed from a Western perspective. This has resulted in very complete, but also very complex software packages. They are too challenging to be used by local Water User Committees and service providers in rural or (peri) urban settings in developing countries. Next to the high skill set required to work with these packages, their excessive costs make them completely out of reach for local water user committees or service providers.

In our next blog, the components of an AM plan, the implementation process and its role in improving the financial management of water systems will be addressed.

This document was developed by Practica Foundation as a member of the WASH Alliance International, partner of the WASH SDG Consortium. The blog’s lead author is Aldo Zamarroni Peralta, supported by a number of colleagues from WASH Alliance International. For more information please contact: office@practica.org

Reference: Boulenouar, J. (2014). Infrastructure asset management: a key building block for sustaining rural water services. Photo credit: CIUD, Nepal


NEW! Rural Water 2021 + RWSN Blue Pages / Pages Bleues

We are delighted that announce the launch today of “Rural Water 2021” and the “RWSN Blue Pages / Pages Bleues”, which you can download now from the RWSN website: https://www.rural-water-supply.net/en/resources/details/944

Continue reading “NEW! Rural Water 2021 + RWSN Blue Pages / Pages Bleues”

La planification, l’acquisition de marché et la gestion des forages: un référentiel de l’UNICEF est maintenant publier en français !

La planification, l’acquisition de marché et la gestion des forages: un référentiel de l’UNICEF 

est maintenant publier en français !

Cet outil guide le personnel de l’UNICEF chargé des programmes et des ressources tout au long du cycle de vie d’un projet. Il suit une séquence logique sur les pratiques d’achat de l’UNICEF et formule des recommandations sur les processus (appel d’offres ou demande de proposition de services), les critères d’évaluation, les clauses contractuelles, les devis génériques, les termes de référence et les approches contractuelles visant à des services techniques pour déterminer l’emplacement et la construction de forages et la supervision de travaux de construction (français et Anglais).

Borehole Drilling – Planning, Contracting & Management: A UNICEF Toolkit is now also available in French!

This toolkit guides UNICEF programme and supply staff through the life of a project. It follows a logical sequence on UNICEF procurement practices and provides recommendations on processes, evaluation criteria, contract provisions, generic bill of quantities, terms of reference and contractual approaches to seek technical services for siting of boreholes, borehole construction and supervision of construction works (English – French).

My experience of the RWSN Mentoring Programme

This is a guest blog by Amanda Mugwambi, a young professional from Zimbabwe enrolled as a mentee in the 2020 RWSN Mentoring Programme.

I’m Amanda Mugwambi from Zimbabwe. I have been working in the water, sanitation and hygiene (WASH) sector for over 5 years in addition to four years prior of environmental management. I am currently working as a Public Health Promoter for an international NGO. I have had the opportunity to work in both urban and rural projects. It has been fulfilling to see community transformation through donor funding complimenting stakeholder efforts and community engagement.

I heard about the Rural Water Supply Network (RWSN) mentoring programme through my country’s WASH National Coordination Unit. I was interested in the opportunity to gain knowledge and skills to advance my career and to hear about experiences in other countries. I must admit, I had a bit of trouble in the application process where I had to outline my expectations from being part of the programme. I just didn’t seem to be able to mainstream my thoughts. I wanted to know more about everything! When I finally managed to submit my application, I was anxious to find out who my mentor would be. I hoped they would be able to provide the right balance of academic and professional development.  I was matched with Susana Sandoz, a WASH specialist, currently a consultant with UNICEF. RWSN really did an excellent job pairing us! Not only is Susana a seasoned expert but her experience with UNICEF which funds some of the projects I have been working on gave me an extra understanding.

We began the mentorship process with Susana helping me gather my thoughts by streamlining topics that we would like to discuss over the duration of the programme. We communicated via email, whatsapp and skype. We had our first session in April 2020 via skype. To be honest, it was so easy talking to her. I didn’t have to worry about saying the wrong thing. We met online once a week on skype, then we’d decide on the topic for the following week. Susana would send me literature to review so that I could note down any questions for our next meeting. My favorite part of our sessions was when Susana would tell about her experiences in the different countries she had worked in, some of them were very applicable to Zimbabwe. It was relatable and gave me an insight on how to find solutions to the challenges I faced.

I have a keen interest in School WASH. I particularly liked the sessions on hygiene promotion, menstrual hygiene management, handwashing, child protection, emergency management, disaster risk reduction especially considering the Covid-19 pandemic. I have learnt the importance of using emotional triggers to reinforce positive behavior change such as effective handwashing. And I have also learnt more about community engagement to ensure the success of water and sanitation projects. It is crucial to trigger community members early for them to realize the importance of zero open defecation and the safe water chain to improve their health and hygiene. Below is the list of all the topics we discussed:

DateSession#Topic
15 Apr1COVID 19, Handwashing
22 Apr2Sanitation and Sato Pans
29 Apr3Menstrual Hygiene Management (MHM)
6 May4Disability and Inclusion
13 May5Monitoring & Evaluation; Communication for Disasters
20 May6Latrine types: advantages and disadvantages
3 June7Sustainability
10 June8Development and Environmental Issues
15 June9Communication for development (C4D)
24 June10Social Norms changes
14 July11Emergencies in WASH
21 July12Water Quality and Water Treatment
28 July13Why is Sanitation Important and Advocating for Sanitation
5 Aug14The Burden of COVID-19
13 Aug15Advocacy
21 Aug16Gender
25 Aug17Child Protection
3 Sep18Climate Change
8 Sep19Skills for Interviews
15 Sep20Hygiene Promotion
29 Sep21Capacity Building
6 Oct22WASH in Schools and COVID-19 Reduction
13 Oct23Types of Rural Water Supply Systems
20 Oct24Pollution Analysis of Water Supply Systems
27 Oct25Pollution Analysis of Water Supply Systems
11 Nov26Urban and Rural Characteristics and Different Approaches in WASH
17 Nov27Urban and Rural Characteristics and Different Approaches in WASH
23 Nov28General Climate Change Summary
7 Dec29How to obtain an Enabling Environment
15 Dec30Income Generating Activities, General Advice for Latrine Building Questions on topics previously discussed

I appreciate the opportunity to be part of the RWSN mentorship. A special thanks to Susana, I really enjoyed the sessions, always informative and flexible. We also developed a friendship over the months which was pleasant and has improved our mental health during the pandemic. In our case we have agreed to continue checking up on each other at least once a month. I encourage young professionals to join the RWSN network as it’s a platform for continuous learning and for personal and professional development.

About the author

Amanda Mugwambi holds an MSc in Disaster Management and a BSc in Environmental Science from the University of Science and Technology (NUST) Zimbabwe. Her interests range from WASH, climate change adaptation and Disaster Management.

About the RWSN Mentoring Programme

For more information on the RWSN Mentoring Programme, see here. RWSN thanks the Swiss Development Cooperation and World Vision for their support to the mentoring programme in 2020.

Coming soon: USAID Pro-WASH webinar series on Operation & Maintenance

Join PRO-WASH for a new webinar series focused on operation and maintenance of WASH infrastructure!

This four-part series will share lessons learned from USAID partners focusing on innovative advances in approaches to operation and maintenance (O&M) of water, sanitation and hygiene (WASH) infrastructure. Speakers will discuss their program’s approaches to engineering, environmental, financial, and political-economy challenges, and aim to draw out important lessons that are more widely applicable. During this webinar series, attendees will learn more about:

Continue reading “Coming soon: USAID Pro-WASH webinar series on Operation & Maintenance”